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【简答题】

服务人员为服务对象引导带路时，服务人际距离以多少米为宜？

题目标签：服务对象引导带人际距离

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参考答案：

参考解析：

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举一反三

【单选题】不属于药物经济学研究的服务对象是

A.

政府管理部门

B.

医疗服务供方

C.

医疗保险公同

D.

医生与患者

E.

药品检验机构

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【判断题】零售商以最终消费者为服务对象

A.

正确

B.

错误

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【单选题】对于服务对象违背公共道德的不当行为，可采用（）的方法，委婉地提醒或劝导其主动纠正。

A.

指责

B.

直接

C.

训斥

D.

迂回

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【多选题】决定服务对象问题的优先次序时需要注意（）。

A.

A、A

B.

B、B

C.

C、C

D.

D、D

E.

E、E

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【单选题】中央银行不经营普通商业银行的业务,服务对象一般是政府机构和其他银行。( )

A.

正确

B.

错误

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【单选题】在人际距离中，（）属于公共区。

A.

0.5米以内

B.

0.5—1.2米

C.

1.2--3.7米

D.

3.7米以上

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【简答题】殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些？并简述之。

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【判断题】惠农卡以农户为服务对象，设主卡和附属卡。原则上每户农户只能申领一张标准惠农卡主卡和附属卡。

A.

正确

B.

错误

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【单选题】公共卫生工作的服务对象为：（）

A.

个人

B.

传染病患者

C.

人群

D.

体虚多病者

E.

老幼病残

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【单选题】护士对人际距离的控制和调节，正确的是

A.

对艾滋病患者，护士与他们交谈时，千万不要把距离拉得太远，以免加重他们的心理负担

B.

对老年患者，人际距离应适当疏远些，给对方足够的个人空间

C.

患者或家属与护士伏耳与护士说话时，护士可以明确拒绝

D.

对敏感患者，缩短人际距离表示亲切、体贴，有利于情感沟通

E.

护士与患者进行交流时，为了使患者掌握所患疾病的相关知识，护理人员应尽可能使用医学专业词汇

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