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【单选题】
在互动式接待时,服务顾问必须做( )的工作,可以避免客户因没有在维修前仔细了解自己车辆的真实状况而发生不必要的纠纷。
A.
查看历史维修记录
B.
读工单时
C.
客户已打电话告知
D.
维修技师告知
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】规划文本中土地资源利用状况内容为 ( )。
A.
简述规划目的、任务、依据和规划期限
B.
简述土地资源利用现状、潜力及存在主要问题
C.
阐述规划目标、近期规划任务和土地利用方针
D.
阐述规划期各类用地调控数量、结构变化