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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】根据《生产运营监控及配网管理中心配抢指挥及服务调度班组业务手册（试行）2022年版》，满足答复审核要素的投诉、举报、意见、建议、表扬工单传递至（ ）环节，其他类工单传递至（ ）环节。
A.
省服务调度答复审核
B.
省座席答复
C.
地市业务处理
D.
市部门领导提级
【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【多选题】电算维护员的责任是（ ）。
A.
定期检查电算化系统的软件：、硬件的运行情况
B.
应对电算化系统运行中软件、硬件的故障进行排除
C.
负责电算化系统升级换版的调试工作
D.
负责监督计算机及会计软件系统的运行，防止利用计算机进行舞弊