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【单选题】
“言多必失,祸从口出”给我们工作中什么启示( )
A.
对客沟通时，发现客人错误及时指出来
B.
客人投诉时，我们要耐心的倾听，认真的为客人解决问题
C.
对客沟通时，应该抢着表达自己的想法
D.
和同事一起议论客人是非
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】言多必失说的是过多提问会（）。
A.
让求助者产生依赖
B.
让求助者的责任转移到咨询师身上
C.
产生不准确的信息
D.
使求助者可能因为处在被审问的地位而产生防卫心理和行为
【多选题】言多必失说的是过多提问会（）。
A.
让求助者产生依赖
B.
让求助者的责任转移到咨询师身上
C.
产生不准确的信息
D.
使求助者可能因为处在被审问的地位而产生防卫心理和行为
【多选题】言多必失说的是过多提问会( )。
A.
让求助者产生依赖
B.
让求助者的责任转移到咨询师身上
C.
产生不准确的信息
D.
使求助者可能因为处在被“审问”的地位而产生防卫心理和行为