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【单选题】

菜单成本,是指厂商改变价格,需要重新印刷它的产品价格表,向客户通报改变价格的信息和理由;所有这一切都会引起厂商的开支和费用。虽然菜单成本的数值并不大,但是菜单价目表变动的次数很多也会给厂商带来一些不利之处。
根据上述定义,下列属于菜单成本的是______。

A.
牛肉价格持续上涨,于是餐厅打算重新拟定与牛肉有关的菜品的价格
B.
某服装厂降低了其衬衫的出厂价格,并且重新制作了衬衫的吊牌
C.
由于会议时间临时改变,会议组织者不得不重新张贴了海报
D.
某超市的白菜调价过于频繁,以至于周围居民为了买到最便宜的白菜,每天要来好几次
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参考答案:
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举一反三

【单选题】在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

A.
有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题
B.
用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动性,不要做一个积极的倾听者
C.
个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息
D.
如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题