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【单选题】

风险事件:2016年9月,美国消费者金融保护局(CFPB)、货币监理署与洛杉矶检方指控富国银行私自开户等不端行为,对其处罚1.85亿美元。CFPB调查发现,2011年5月至2015年6月期间,富国银行产生不端行为的雇员多达5300名。根据初步估算,这些雇员未经客户授权开立储蓄账户和未经客户申请发行的信用卡数量分别达到了153万和56.6万,这些账户因为余额不足产生的管理费和信用卡透支费、滞纳金等费用约为240万美元。CFPB还证实,该行内部普遍存在本行雇员私自为客户激活借记卡、未经客户允许注册个人识别码、假冒客户电邮地址为其开通网上银行等不端行为。交叉销售策略一直是富国银行的经营法宝,富国银行同时还提出“伟大的8”(Gr-eight)战略,即希望实现平均每个客户拥有富国8个产品,并形成以此为核心的激励机制,如果雇员没有达到销售目标,需要无薪资加班来完成任务,甚至受到解雇威胁。在销售目标和薪酬激励驱动下,很多富国银行雇员铤而走险。

富国银行事件发生后,其股价大跌、全球市值第一大行“宝座”被取代,美国加利福尼亚州、伊利诺伊州宣布中止与富国银行的多项重要业务关系。


6. 富国银行遭受监管处罚的事件被媒体曝光后,以下( )措施无助于降低其声誉风险。

A.
宣传富国银行“以客户为核心”的价值理念
B.
将部分涉事员工调岗
C.
增强对客户和公众的透明度
D.
良好处理与媒体的关系
参考答案:
参考解析:
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举一反三

【单选题】加利福尼亚当局要求司机在通过某特定路段时,在白天也要像晚上一样使用头灯,结果发现这条路上的事故发生率比从前降低了15%。他们得出结论说,在全州范围内都推行该项日间开灯的规定会同样地降低事故发生率。 下列哪项,如果正确,最能支持作者的论断( )

A.
由于可以选择其他路线,因此所测试路段的交通量在测试期间减少了
B.
司机们对在该测试路段使用头灯的要求的了解来自于在每个行驶方向上的三个显著的标牌
C.
在某些条件下,包括有雾和暴雨的条件下,加利福尼亚的大多数司机已经在日间使用了头灯
D.
该测试路段在选取时包括了在加利福尼亚州驾车时可能遇见多种路况

【多选题】下面有关个人信用卡透支的叙述正确的有(  )。

A.
每月一般不超过5万元(含等值外币),有些银行的白金卡可以享受更高透支额度
B.
贷记卡持卡人在非现金交易时进行透支,可享受免息还款期待遇和最低还款额待遇
C.
准贷记卡透支期限最长为60天
D.
透支日利率万分之五(相当于年利率18%),透支按月计收单利

【多选题】信用卡透支利息如何计算()

A.
贷记卡透支按月计收复利
B.
准贷记卡透支按月计收单利
C.
透支利率为日利率万分之三
D.
透支利率根据人行此项利率调整而调整