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举一反三
【多选题】储蓄监柜人员小李在工作时，突然发生电脑故障导致工作停止，他的下列行为中正确的有（）。
A.
态度和蔼地对客户说“问题不大，30分钟肯定修好，你过半小时再来”
B.
大声对客户说“电脑是联网的，网络坏了，我们也没办法，你们急也没有用”
C.
紧张地打电话联系机房，催促机房忙维修，并趁机向储户推荐、销售本行的理财产品
D.
对客户说“对不起，我们电脑可能在短期内修复不了，如果您不急，可以留下电话号码，等故障排除后再通知您，给您造成的不便，我们深表歉意”
E.
在柜台上放置“机器故障，请稍候”的告示牌，并站立服务，做好窗口解释工作
【多选题】鄂式破碎机飞轮继续回转而破碎工作停止，推力板由支座中脱出产生的原因包括（）
A.
推力板轴头磨损严重
B.
拉杆弹簧或拉杆断裂
C.
拉杆螺母松动
D.
推力板支座磨损或松弛