游戏代练、网站建设类交易，卖家承诺或买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家无正当理由要求退款的，需与卖家协商一致。卖家存在延迟交付情形的，在买家催告要求交付或申请退款的当日内仍无法交付的，交易支持退款买家；在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的，淘宝网卖家按商品实际成交金额的（）（赔付金额最低一元，最高三十元以内）予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单作打款卖家处理。