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【多选题】
在运维服务策略“规范”中,供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求
A.
建立有效的服务管理流程文件,以保证服务过程实施规范性
B.
建立或遵循需方的数据中心管理制度,如出入场管理制度、安保控制制度等
C.
对例行操作服务,应制定详细、可操作的技术手册,以降低操作风险
D.
对非例行操作服务(响应支持、优化改善、调研评估),应在实施前制定详细的实施方案,并进行风险评估及分析,采取相应的风险规避措施和回退手段
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题目标签:
文件
实施规则
策略
相关题库:
信息系统项目管理师综合练习题库
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】如果就业率比较高,预期未来家庭收入可通过努力劳动获得明显增加,个人理财策略偏于配置更多的( )。
A.
国债
B.
定期存款
C.
股票
D.
活期存款
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【简答题】简述解决冲突的策略。
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【简答题】市场营销的4P策略指的是 、 、 和 。
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【判断题】每个人都有自己独特的沟通惯性,其中有些沟通策略或惯性是需要不断升级的。此种说法:()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】管理者通过以下步骤来确定产能:第一步:通过将预计需求与实际生产能力对比,找出产能缺口。第二步:估计未来生产能力需求。第三步:制定策略方案。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】法国香水生产企业采取产品标准化策略的主要原因是()
A.
保持产品形象
B.
提高产品适应性
C.
加强顾客的流动性
D.
满足各国的法律要求
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【判断题】质量改进可分为递增型策略和跳跃型策略。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】试述课程革新的策略。
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【判断题】灾难后心理卫生工作策略是一种团体危机干预的方法。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】资产负债管理的核心策略是()
A.
表内资产负债匹配
B.
表外工具规避表内风险
C.
利用证券化剥离表内风险
D.
表内表外合并
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