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【简答题】
某饭店是一家接待商务客人的饭店,最近一些老客户反映,饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大,茶叶缸的盖子盖不住。客房部经理在查房时也发现了这个问题,并通报了采购部经理。但是过了三个月,这个问题仍没有解决。饭店经理知道了这件事,他找来客房部经理和采购部经理了解情况。客房部经理说:“这件事我已经告诉采购部经理了。”采购部经理说:“这件事我已经告诉供货商了。”类似的问题在这家饭店发生多次。
通过此案例,分析这家饭店为什么会多次发生这样类似的问题?
题目标签:
老客户
三个月
茶叶袋
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参考答案:
参考解析:
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举一反三
【单选题】男性患者,60岁,因头痛,呕吐,发热伴右侧肢体偏瘫2天入院,三个月前曾患肺脓疡,经住院治疗病情好转,临床拟诊为脑脓肿。感染后包膜初步形成的时间是
A.
7~10天
B.
10~14天
C.
14~21天
D.
21~28天
E.
3~8周
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【单选题】一般店铺老客户的定义是?
A.
购买 1 次以上的买家
B.
购买2次以上的买家
C.
购买3次以上的买家
D.
购买4次以上的买家
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【多选题】维护老客户的方法有哪些?
A.
先练好内功
B.
对 客户分类,建立客户数据库
C.
和客户建立良好关系
D.
主动跟进客户随时了解动态
E.
让客户爱上你的产品,制造客户离开的障碍
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【单选题】某批进口货物,自载运货物的运输工具申报进境之日起,已超过三个月,收货人或其代理人仍未向海关申报。这种情况海关应采取的处理方式为( )。
A.
将货物提取变卖,价款扣除各项费税后,余款保存一年,经收货人申请可以发还,逾期无人申请的上缴国库
B.
将货物扣留,待收货人或其代理人报关时罚款处理
C.
将货物没收,全部变价上缴国库
D.
将货物扣留,待收货人或其代理人报关时,除按日征收滞报金外,加处罚款
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【简答题】维护老客户的价值是拜访新客户价值的()倍。
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【单选题】甲有一辆货车,租与乙经营,租期半年,在第三个月甲将该车卖给丙,因租期未满,甲无法现实交付,便与丙达成协议,在租期届满时,丙直接向乙请求交付该车。甲通知了乙。至第四个月,该车因泥石流被损坏。因保险金额不足以弥补该车损失而引起纠纷。下列表述正确的是:______
A.
甲与丙之间的买卖合同效力未定,因为乙享有优先购买权
B.
该损失应由甲承担,因为该车未实际交付
C.
该损失应由乙承担,因为该车在乙的控制之下
D.
该损失应由丙承担,因为该车的所有权已转移给丙
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【多选题】老客户对shopify店铺的作用是()。
A.
提升回头率
B.
提升 DSR 动态评分
C.
提升客单价
D.
提升店铺口碑
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【单选题】患者女性,45岁。身高1.56m,体重80kg。近三个月口渴多饮,10天前因阑尾炎行手术治疗,术后伤口不能愈合,尿糖(++++),血糖16.5mmol/L,目前宜采用哪种治疗方法( )
A.
单纯饮食控制
B.
饮食控制+磺脲类降糖药物
C.
饮食控制+胰岛素治疗
D.
饮食控制+双胍类降糖药物
E.
伤口清创,重新缝合
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【判断题】因故间断电力通信工作连续三个月及以上者,应重新学习本规程,并经考试合格后,方可恢复工作。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】同样是10000元存款,分别存为三个月期(自动转存)和一年期的整存整取定期存款,由于三个月期限的存款每到三个月时,利息可以计入本金重新作为计算起点,所以一年过后,两种存款方式中,一年期整存整取获得的利息金额一定较低。【 】
A.
正确
B.
错误
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