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【单选题】

服务员提供客房送餐服务时,符合要求的做法是

A.

按房间号由大到小的顺序收集、排列门把手菜单

B.

总经理赠送给VIP客人的果篮在客人进房后送到

C.

晚餐送餐后60分钟电话询问客人能否收餐具

D.

所有客房订餐都由领班和服务员一起送餐进房

题目标签：服务送餐服务客房

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参考答案：

参考解析：

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举一反三

【简答题】客房的五大功能区域包括、、、和。

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【单选题】送餐服务一般由饭店的（）负责。

A.

前厅部

B.

客房部

C.

送餐部

D.

客房中心

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【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.

关心党员思想、学习、工作和生活

B.

建立健全党内激励、关怀、帮助机制

C.

认真做好离退休党员、流动党员的服务工作

D.

了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况

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【判断题】旅店客房自然采光系数以1／5－1／6为宜。()

A.

正确

B.

错误

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【简答题】小朱是星级酒店客房送餐部的一名领班,请写出其在客房送餐服务中应做的检查核对工作内容。

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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。

A.

108

B.

180

C.

70

D.

72

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【判断题】五星级饭店应18小时提供送餐服务，有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4中，有可挂置门外的送餐牌。

A.

正确

B.

错误

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【判断题】企业广告又称商誉广告，一般不直接介绍商品，它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了，企业的产品自然也就不愁销路。　

A.

正确

B.

错误

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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )

A.

正确

B.

错误

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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。

A.

社区居委会

B.

业主大会

C.

业主委员会

D.

物业管理企业

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