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【判断题】
有效的服务补救策略需要通过听取客户意见来确定饭店的服务失误之所在。
A.
正确
B.
错误
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题目标签：
听取
失误
策略
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】无论评估主体是谁,一般都需要听取( )等方面意见
A.
直接上级评价
B.
同级部门评价
C.
部门自评
D.
客户评价
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【简答题】市场营销的4P策略指的是 、 、 和 。
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【判断题】每个人都有自己独特的沟通惯性，其中有些沟通策略或惯性是需要不断升级的。此种说法：()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】管理者通过以下步骤来确定产能：第一步：通过将预计需求与实际生产能力对比，找出产能缺口。第二步：估计未来生产能力需求。第三步：制定策略方案。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】质量改进可分为递增型策略和跳跃型策略。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】试述课程革新的策略。
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【多选题】全国人大常委会审议法律案时需要听取全国人大法律委员会关于法律草案( )的报告。
A.
初步说明
B.
修改情况
C.
主要内容
D.
审议结果
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【单选题】根据《新闻采编人员职业规范》，新闻报道应全面听取新闻当事各方意见，保持客观、（）、理性的态度。
A.
合法
B.
公正
C.
真实
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【判断题】服务失误是造成顾客流失的重要原因。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】灾难后心理卫生工作策略是一种团体危机干预的方法。 ( )
A.
正确
B.
错误
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