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【单选题】
要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心。客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分这是指导游服务应该坚持()
A.
宾客至上、优质服务的原则
B.
维护游客合法权益的原则
C.
规范化与个性化服务相结合的原则
D.
平等服务的原则
题目标签:
亲疏贵贱
贵贱之分
一视同仁
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相关题库:
导游职业能力知识题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】一视同仁、不卑不亢的核心是()。
A.
平等
B.
宾客至上
C.
优质服务
D.
热情友好
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【判断题】劳动没有贵贱之分。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】价值观有好坏、高低贵贱之分。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】一视同仁、不卑不亢的核心是( )。P43
A.
公正
B.
平等
C.
自信
D.
诚信
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【简答题】Depression. Real but Treatable [A] Depression is nondiscriminatory (一视同仁), affecting all ages, es and races, local health professionals say. It is a disease—not a weakness—that consumes the brain o...
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【判断题】职业有高低贵贱之分。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分
A.
正确
B.
错误
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【单选题】一视同仁、不卑不亢的核心是( )。
A.
平等
B.
宾客至上
C.
优质服务
D.
热情友好
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【填空题】一视同仁是职()。
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【单选题】所有的职业没有高低贵贱之分,只有( )不同。
A.
地位
B.
薪酬
C.
人员
D.
分工
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