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【多选题】
企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）
A.
增加客户与企业互动的渠道选择自由度
B.
改善客户体验，增加客户购买动机
C.
提高与业务伙伴交易的频率，削减成本
D.
增加企业的投资收益率
E.
有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于多重关系，下列哪一项描述是错误的？
A.
多重关系不一定都是有害的
B.
反对多重关系是依据 “善行”原则，不对来访者造成伤害
C.
所有的多重关系应严格禁止
D.
心理咨询师不能与自己的亲朋好友进行心理咨询
【单选题】我国增值基本税率为17%，但对于一些关系到国计民生的重要物资，增值税税率较低，为13%，在下列选项中，增值税不是13%的是( )。
A.
粮食、食用植物油
B.
石油、柴油、汽油
C.
图书、报纸、杂志
D.
饲料、化肥、农药、农机、农膜
【单选题】一项大型管道越江工程，河宽 600m 左右，因不能断航决定采用钢管顶管施工，过河 管合适的外防腐方案应采用( )。
A.
普通防绣漆，辅以牺牲阳极法
B.
耐磨防绣漆，辅以外加电流法
C.
普通防绣漆，辅以外加电流法
D.
耐磨防绣漆，辅以牺牲阳极法