下载APP
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】ATM交易投诉，持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时，应如何处理（）
A.
让客户拨打客户服务热线咨询
B.
要求持卡人填写客户投诉表
C.
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D.
检查投诉交易日的ATM日志
【单选题】王女士在招商银行办了一张信用卡，她的账单日为每月5日，还款日为每月25日，王女士在9月4日消费了2000元，则这笔消费的最后还款日应为（）
A.
9月5日
B.
9月25日
C.
10月5日
D.
10月25日
【判断题】按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对信用卡持卡人信息、网上银行业务客户信息等，应提高风险防范级别，加强风险管控措施。
A.
正确
B.
错误
【单选题】在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（ ）。
A.
校验密码服务
B.
信息查询服务
C.
24小时挂失服务
D.
到期换卡服务
【多选题】关于信用卡的善意透支，应遵守的规定是( )。
A.
单位卡每笔透支额以5万元为上限
B.
个人卡每笔透支额以3万元为上限
C.
透支期限最长30天
D.
透支部分按月计收单利，按日息
计息
计息E.
透支期限最长不超过60天
【单选题】Would you like to pay or by credit card? 请问您是付现金还是用信用卡?
A.
by cash
B.
on cash
C.
in cash
D.
with cash
相关题目：
【判断题】持卡人领到金融社保卡后在未进行账户激活前，不能办理任何银行业务。
A.
正确
B.
错误
【单选题】商户错把消费交易办理成预授权交易，发现时持卡人还在现场，应优先选择使用以下哪个交易。（）
A.
预授权完成
B.
手工预授权完成
C.
托收协商
D.
例外协商
【单选题】下面哪些属于银行卡为持卡人提供的金融性功能（）。
A.
查询余额
B.
修改密码
C.
商户预授权
D.
网银查询
【多选题】ATM交易投诉，持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时，应如何处理（）
A.
让客户拨打客户服务热线咨询
B.
要求持卡人填写客户投诉表
C.
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D.
检查投诉交易日的ATM日志
【单选题】王女士在招商银行办了一张信用卡，她的账单日为每月5日，还款日为每月25日，王女士在9月4日消费了2000元，则这笔消费的最后还款日应为（）
A.
9月5日
B.
9月25日
C.
10月5日
D.
10月25日
【单选题】邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。
A.
3
B.
7
C.
10
D.
45
【单选题】邮储信用卡到期之前，如果持卡人不愿在继续使用，应在多少天之内，可拨打客服电话通知信用卡中心（）。
A.
30天
B.
50天
C.
60天
D.
90天
【多选题】信用卡的自扣还款交易绑定账户后就可以实现自动还款，但是结算账户为（）状态时不可以办理该交易。
A.
挂失
B.
止付
C.
限额止付
D.
冻结
【多选题】兴业银行信用卡激活方法有（）
A.
本行网点柜面激活
B.
网银激活
C.
客服人工激活
D.
业务员代为激活
【单选题】年费为2000元/年的白金信用卡可用（）积分进行年费的抵扣。
A.
40
B.
50
C.
80
D.
100
【单选题】在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（ ）。
A.
校验密码服务
B.
信息查询服务
C.
24小时挂失服务
D.
到期换卡服务
【多选题】关于信用卡的善意透支，应遵守的规定是( )。
A.
单位卡每笔透支额以5万元为上限
B.
个人卡每笔透支额以3万元为上限
C.
透支期限最长30天
D.
透支部分按月计收单利，按日息计息
计息E.
透支期限最长不超过60天
【单选题】Would you like to pay or by credit card? 请问您是付现金还是用信用卡?
A.
by cash
B.
on cash
C.
in cash
D.
with cash