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【判断题】
服务人员在为服务对象提供服务过程中必须善始善终,这就是“末轮效应”。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
提供服务
善始善终
服务对象
举报
如何制作自己的在线小题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】客人离开餐厅后,服务员应善始善终把()工作做好。
A.
收尾
B.
结帐
C.
餐前
D.
开餐
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【单选题】Alibaba国际站提供服务的主要工具不包括( )
A.
Trade Manager
B.
Trade Alert
C.
My Alibaba
D.
阿里旺旺
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【单选题】对于服务对象违背公共道德的不当行为,可采用()的方法,委婉地提醒或劝导其主动纠正。
A.
指责
B.
直接
C.
训斥
D.
迂回
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【单选题】应用层向提供服务( )。
A.
传输层
B.
网络层
C.
数据链路层
D.
用户
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【单选题】中央银行不经营普通商业银行的业务,服务对象一般是政府机构和其他银行。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】局域网不提供( )服务。
A.
资源共享
B.
设备共享
C.
分布式计算
D.
多媒体通信
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【单选题】不按照等价交换的原则,而是在公共资金的支持下,按照人们的实际需要,尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务体现的是社会政策的( )。
A.
基本需要原则
B.
福利性原则
C.
社会性价值
D.
社会目标与经济目标相协调
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【判断题】各岗位遇到特殊人群及需要帮助的乘客,应第一时间主动提供服务( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】惠农卡以农户为服务对象,设主卡和附属卡。原则上每户农户只能申领一张标准惠农卡主卡和附属卡。
A.
正确
B.
错误
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