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【单选题】
2013年12月,小美在广州某医院进行了手术,包括切开重睑和假体植入下颌两项,花费5926元,医院却在未在进行额外术前准备和风险告知的情况下额外送了和开眼角两个手术。术后,小美出现双侧眼角、下颌不对称,左下眼睑出血和血肿、视力下降等症状,多次前往该医院理论。 对医方来说,以下医患沟通方式中,哪一项是不正确的:
A.
避免激化矛盾，当事医生尽量回避，由科室负责人、医务科或医疗事故处理机构等第三方人员与患者接触；
B.
耐心倾听患者倾诉，从患者角度考虑问题，勇于承认医方不足以尽量取得患者谅解；
C.
先治疗疾病，再解决矛盾；
D.
尽量采取拖延战术，尽量不一次性给予满意答复，以平息患者怒气，为双方沟通建立较为平和理性的基础；
E.
坚持实事求是，按相关法律法规、医疗技术操作规程处理，以理服人，合理合法处理好医患矛盾。
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参考答案：
参考解析：
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举一反三
【多选题】下列哪些术前准备工作是正确的
A.
吸烟者术前2周戒烟
B.
慢性肾病者尿常规正常，也要作肾检查功能
C.
高血压者服用降压药直至血压降至正常范围
D.
糖尿病病人的降糖治疗使尿糖在+～++
E.
营养不良者要尽可能纠正，以达正氮平衡
【多选题】钳刮术术前准备与负压吸引术不同之处在于
A.
由技术熟练医师操作
B.
查血常规、出凝血情况
C.
术前12小时行宫颈准备，使宫颈扩张
D.
确诊宫内孕
E.
了解有无高危因素
【单选题】高血压病人的术前准备，以下哪项正确（）
A.
凡舒张压持续超过100mmHg，均给抗高血压药治疗
B.
对舒张压超过110mmHg，抗高血压药治疗必须延续到手术日晨
C.
长期用抗高血压药治疗，如血压稳定，术前3天可以停药
D.
高血压并存心肌缺血者，择期手术应列为禁忌
E.
单纯慢性高血压患者，对麻醉的耐受力较差
【多选题】阴茎起勃器（假体）植入治疗的适应证包括（）。
A.
持续性勃起功能障碍，不能完成性交
B.
口服磷酸二酯酶抑制剂等药物治疗无效
C.
不能耐受其他治疗方法
D.
未经有效治疗的精神心理障碍患者
E.
阴茎严重畸形
【单选题】手术前准备，不正确的是（ ）
A.
停止吸烟2周
B.
鼓励病人练习深呼吸及咳嗽
C.
咳嗽明显者给予镇咳剂
D.
哮喘发作病人可口服地塞米松
E.
痰液黏稠病人可采用蒸汽吸人