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【单选题】

在导游服务中,对游客提出的合理而可能的要求,导游人员可以尽力满足,但也有一些不合理或不可能办到的事情,需要导游人员以恰当的方式予以回绝。导游人员常用的回绝方式有(  )。

A.
柔和式引申式迂回式微笑式
B.
柔和式迂回式诱导式暗示式
C.
诱导式引申式柔和式迂回式
D.
诱导式迂回式暗示式幽默式
题目标签:服务
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是

A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询

【单选题】以患者为中心的全科医疗服务,其指导原则不包括

A.
建立以全科医生为核心的工作团队,发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时,更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务