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【简答题】

没有______、______、______、______，就不可能有旅游业的美誉度，也就不能吸引客源、留住客人、吸引回头客。

题目标签：留住吸引回头
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【单选题】影响人际吸引的最稳定因素是( )。
A.
外貌
B.
人格品质
C.
邻近
D.
相似
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【简答题】影响人际吸引的因素主要有：（）、相似性和（）。
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【单选题】团体吸引率的计算公式是
A.
总选择数/团体总人数
B.
总选择数/总拒绝数
C.
总拒绝数/团体总人数
D.
总选择数/(总选择数+总拒绝数)
E.
总拒绝数/(总拒绝数+总选择数)
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【单选题】要真正留住客户的方法是( )。
A.
了解客户
B.
关怀客户
C.
奖励客户
D.
提供一对一个性化服务
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【单选题】小企业资源薄弱，往往看重吸引 【 】
A.
曾经使用者
B.
潜在使用者
C.
初次使用者
D.
经常使用者
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【单选题】“好马不吃回头草”最初的意思是什么（）。
A.
好马不会回头吃不新鲜的草
B.
好马不会东啃西啃然后吃遗漏的草
C.
好马不吃一种叫“回头草”的有毒草
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【多选题】影响人际吸引的因素有( )。
A.
个人特质：热情、能力、外表的吸引力
B.
相似性：态度、价值观的相似尤为重
C.
互补性：相似与互补的重要性问题一般需要同角色作用联系
D.
熟悉性：熟悉能增加吸引的程度
E.
接近性：空间的邻近性是导致人际吸引的重要条件
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【单选题】儿童不被窗外的其他孩子玩耍的声音所吸引,努力的控制自己专心画画这是( )
A.
有意注意
B.
无意注意
C.
有意注意和无意注意两者均有
D.
选择性注意
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【判断题】雾号等声信号吸引求生者的注意。（）
A.
正确
B.
错误
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【单选题】影响人际吸引因素最稳定的是（ ）。
A.
年龄
B.
人品
C.
才能
D.
外貌
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