下载APP
【单选题】
()需要与顾客进行充分沟通,深入了解顾客需求,协助顾客选购最合适产品。
A.
售前客服
B.
售中客服
C.
售后客服
举报
题目标签:
需求
沟通
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】下列各项属于运输需求特点的有( )。
A.
派生性
B.
波动性
C.
广泛性
D.
替代性
E.
阶梯性
查看完整题目与答案
【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。
A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中,可直接进行情感交流,增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确,在传递过程中较少失真
D.
反馈及时,提高沟通的准确性和有效性
查看完整题目与答案
【单选题】排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、()、严厉和冥顽不化。
A.
冷漠
B.
傲慢
C.
自信
D.
孤僻
查看完整题目与答案
【简答题】培训需求的层次分析中,( )是分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。A工作分析B人员分析C组织分析D管理分析
查看完整题目与答案
【判断题】需求有个人需求和市场需求。个人需求是单个消费主体的需求。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】口才沟通最为重要的三要素是?
A.
说话者
B.
信息
C.
听话者
D.
环境
查看完整题目与答案
【简答题】沟通是跨越“代沟”的最好方式。 [ ]
查看完整题目与答案
【多选题】人的沟通风格各不相同,从不同的侧面有不同的表现,主要的差别表现有()
A.
内倾和外倾
B.
理性和感性
C.
感觉和直觉
D.
判断和知觉
查看完整题目与答案
【多选题】经济对出版物市场需求的影响主要有()。
A.
经济越发展,人们就可以有更多的货币购买出版物
B.
单位收入状况良好,用于购书的经费越多
C.
价格增加,引起出版物需求降低
D.
人的实际收入增加,导致出版物需求增长的可能
E.
经济越发展,人们其他消费越多,导致图书购买降低
查看完整题目与答案
【多选题】以下哪些是心内科的输液需求()
A.
Y型通路支持同时输注2组补液
B.
导管维护,能够观察和评估冲效果
C.
不含DEHP,不含PVC
D.
钢针连接节省费用
查看完整题目与答案