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【单选题】

客户服务营销一体化的策略是统一普查、统一数据挖掘和研究、( ) 和统一维护。

A.
统一开发
B.
统一服务
C.
统一促销
D.
统一宣传
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】下列属于数据挖掘任务的是( )

A.
根据性别划分公司的顾客
B.
计算公司的总销售额
C.
预测一对骰子的结果
D.
利用历史记录预测公司的未来股价

【多选题】数据挖掘在CRM中的应用有()。

A.
一对一营销
B.
客户盈利能力分析
C.
交叉销售
D.
客户的获取

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。

【多选题】关于金融服务营销,以下说法正确的是:( )

A.
是以市场为导向
B.
是以客户为中心
C.
运用营销手段
D.
是一种企业经营管理活动