【简答题】
Intel公司在中国大陆的新员工培训、韩国三星公司的新员工培训 Intel的新员工培训基本上不涉及技术方面的内容,在开始的课程中可能会告诉员工薪金的情况、Intel公司的基本情况,这个过程有5个工作日是封闭式培训,也叫新员工整体培训。 培训的课程包括Intel的成立过程,整个公司的架构,亚太区、中国大陆的架构,很大一部分是讲Intel的文化,5天课程可能有2天在讲Intel的文化,详细介绍Intel的方向是什么、战略是什么。 Intel还给员工安排了一个执行层和员工的对话,称为“new hire forum”,Intel从亚太区派来两个副总裁级别的人来中国跟新员工见面对话。一般这样的会面是在新员工在 Intel工作6~9个月后,这些高级副总裁来到公司回答新员工的一些问题。 Intel管理新员工的经理还会从公司拿到一套资料,这套资料非常明确地告诉经理每个月教新员工干什么事情,Intel要求经理对新员工进行一对一的指导,第一次经理和新员工一对一交流的内容是什么,第二个培训是什么,都写得很清楚。经理对新员工每个人的情况都有记录,保证每个新员工得到相同的对待。培训是每个管理新员工的经理的主要工作内容,在经理行为的评估里,有30%是用来评估他们在管理员工方面的表现。 每个公司的经理位置毕竟有限,不是每个员工都能做到经理的职位,也不是做经理才有晋升机会。如果没有做经理的兴趣,可以通过技能培训来发展自己。一个员工认定了以后的发展方向是什么,就可以去上相应的课程。培训和工作是相关的,发展是与未来职业发展相关的。 Intel从来不拿培训当做奖励员工的方式,培训是根据工作的要求来进行的,不能够因为他们工作好,就送他们去美国一个星期。 Intel在新员工培训方面有明确的预算,而其他培训基本上是根据需要安排的,没有明确的预算。 奉行“人才第一原则”的韩国三星集团,始终坚信企业的成败在于员工的素质。1957年,三星集团成为韩国第一个通过公开考试甄选人才的企业。三星随后设立了自己的培训中心,人员一旦被录取,公司就会对其投入大量的资金进行培训,这成为韩国企业的首例,一时被业界人士传为美谈。 公司严格执行新员工须经过训练后才能上岗的原则,而且每隔数月或在企业投入新产品生产前,员工都要重新培训,更新知识提高技能。它的培养方法之一是购买先进的教育设备,面向上至董事长下到门卫的轮岗新人培训。不断的进修培养出大批适应新竞争状况的优秀人才。 三星集团最具特色的培训是对销售人员的新员工培训,培训中要求每两人为一组,身上不准带钱,只有三星的产品带在身边。出门无钱,他们必须卖掉随身带的产品,凡是在训练规定的10小时内能最早并以最高价格卖出产品的员工,就将得到最高成绩。否则,这一天不但没钱坐车,连肚子都得跟着挨饿。这样培训的目的就是培养员工的实际能力,从中也发现一批充满生机、有才干的人才。 同时,公司把一批有干劲、有才智的人放到重要岗位,奖励和提拔他们,这种在实际工作中培训提高员工能力的做法,更加刺激,也更有效益。 正是因为三星集团在用人方面的高瞻远瞩,方法和措施的得力,使它从一个做进出口贸易的小公司,很快在家电、计算机的生产方面迈人世界先进行列,成为韩国屈指可数的大集团。 重视对新进人员的培训以及对轮岗新人的培训,保持员工知识结构较快的更新率,使团队内部保持永久的活力,公司的事业将会生机勃勃。 作业任务: (1) 建立一个成熟的培训体系,有哪些步骤? (2) 你认为Intel和三星的新员工培训体系各自的优点在哪里?
参考答案:
参考解析:
举一反三