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【简答题】

EC电子商务的过程可划分成四个阶段:搜索阶段、( )、订单履行与配送阶段、售后服务阶段。

题目标签：售后服务电子商务订单履行
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【判断题】售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】电子商务是指()。
A.
通过电子邮件进行商务谈判
B.
使用信用卡购买商品
C.
借助于网络进行商务活动
D.
使用电子货币进行商品交易
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【单选题】电子商务简称是（）
A.
EC
B.
EM
C.
EB
D.
EN
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【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
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【单选题】62只要东西卖出去了，售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
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【简答题】电子商务法
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【多选题】电子商务的特点是（ ）。
A.
效率高
B.
低支付
C.
人工智能
D.
全球化
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【简答题】电子商务
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【简答题】电子商务
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【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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