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【单选题】

物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括（）服务。

A.
情感化、个性化
B.
实用化、个性化
C.
情感化、智能化
D.
实用化、智能化
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题目标签：核心物业管理策略
相关题库：三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级。新设立的物业管理企业,其资质等级按照最低等级核定,并设( )的暂定期。
A.
半年
B.
一年
C.
两年
D.
三年
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【简答题】市场营销的4P策略指的是 、 、 和 。
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【判断题】每个人都有自己独特的沟通惯性，其中有些沟通策略或惯性是需要不断升级的。此种说法：()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级。新设立的物业管理企业,其资质等级按照最低等级核定,并设( )的暂定期。
A.
半年
B.
一年
C.
两年
D.
三年
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【判断题】管理者通过以下步骤来确定产能：第一步：通过将预计需求与实际生产能力对比，找出产能缺口。第二步：估计未来生产能力需求。第三步：制定策略方案。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】物业管理档案管理中，纸介质档案常用的检索工具有（）。
A.
目录式检索工具
B.
簿式索引检索工具
C.
电子目录检索工具
D.
卡片式检索工具
E.
指南式检索工具
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【判断题】质量改进可分为递增型策略和跳跃型策略。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】物业管理绩效评价的主要方法是( )法，用于计量指标的评价计分。
A.
功效系数
B.
综合分析判断
C.
定性评价
D.
定量评价
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【简答题】试述课程革新的策略。
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【判断题】灾难后心理卫生工作策略是一种团体危机干预的方法。 ( )
A.
正确
B.
错误
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