下载APP
【多选题】
对客户交回或办理业务中作废的纸质重要空白凭证,正确处理方式是()。
A.
应当面剪角(自右侧中间沿45度向下剪角)
B.
加盖“作废”戳记作为当日相关传票附件
C.
对于网银数字证书对公凭证网银数字证书对私凭证金农卡等介质类重要空白凭证,应当客户面进行销毁处理
D.
事后处理
举报
题目标签:
重要空白凭证
对客
处理
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
查看完整题目与答案
【单选题】王某下楼时不慎踝关节扭伤, 2h 后来医院就诊, 正确的处理⽅法是
A.
局部⽤热⽔袋
B.
局部⽤冰袋
C.
局部按摩
D.
冷、热敷交替使⽤
E.
⽤热⽔泡⾜
查看完整题目与答案
【判断题】“强化肯定态度,弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】应用较广泛的深度处理技术不包括______。
A.
活性炭吸附
B.
生物接触氧化
C.
生物活性炭
D.
臭氧氧化
查看完整题目与答案
【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】关于供区创面的处理,正确的是
A.
严密缝合敷料覆盖创面
B.
创面暴露,任其自然恢复
C.
采用邻近组织瓣滑行覆盖关闭创面
D.
创面行点状异体皮移植
E.
覆盖油纱即敷料绷带加压包扎
查看完整题目与答案
【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
查看完整题目与答案