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【单选题】

本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!” 罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫了声罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。 第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便坦言相告:“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!” 后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。 案例中,罗伯特头也不回地走出了本田的办公室,他这样做是因为()。

A.
他觉得自己没有受到尊重
B.
他不习惯本田的领导方式
C.
他对本田的管理很不满意
D.
其他都不是
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参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【单选题】消费者依靠( )感受触觉。

A.
皮肤表面体毛
B.
手部
C.
肤觉感受器
D.
触觉器官

【多选题】改变消费者态度的主要方式有( )。

A.
改变消费者对产品属性的相对评价
B.
增加产品新的属性
C.
改变关于竞争品牌的信念
D.
恐惧信息的传播

【多选题】消费者购买行为的心理过程包括()

A.
认识过程
B.
情感过程
C.
意志过程
D.
意识过程
E.
无意识过程

【多选题】女性消费者购买动机一般()。

A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性

【单选题】以下不属于办公室的综合协调工作的是()

A.
工作任务的协调
B.
管理事务的协调
C.
领导关系的协调
D.
家庭关系的协调

【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )

A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性

【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。

A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

【单选题】以下不符合办公室环境礼仪的有()。

A.
办公室坐椅最好不要用转椅
B.
办公室的照明要尽可能采用自然光照明
C.
办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间
D.
办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画
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A.
皮肤表面体毛
B.
手部
C.
肤觉感受器
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触觉器官
【多选题】改变消费者态度的主要方式有( )。
A.
改变消费者对产品属性的相对评价
B.
增加产品新的属性
C.
改变关于竞争品牌的信念
D.
恐惧信息的传播
【多选题】消费者购买行为的心理过程包括()
A.
认识过程
B.
情感过程
C.
意志过程
D.
意识过程
E.
无意识过程
【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
【单选题】以下不属于办公室的综合协调工作的是()
A.
工作任务的协调
B.
管理事务的协调
C.
领导关系的协调
D.
家庭关系的协调
【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性
【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
【单选题】以下不符合办公室环境礼仪的有()。
A.
办公室坐椅最好不要用转椅
B.
办公室的照明要尽可能采用自然光照明
C.
办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间
D.
办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画