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【多选题】
票务应急处理主要包括AFC系统设备故障、AFC系统设备能力不足，其他特殊情况如（ ）等紧急情况。
A.
列车晚点
B.
运营故障清客
C.
突发性大客流
D.
列车越站
E.
火灾
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，列车（）。
A.
退还50%的空调票价，不收手续费
B.
应退还未使用区间的空调票价，不收退票费
C.
应退还未使用区间的空调票价，核收手续费
D.
应退还未使用区间的空调票价，核收退票费