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【判断题】

银行作为窗口行业,员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片,影响着客户对银行的第一印象和体验。

A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】就经济环境而言,对银行经营直接产生影响的因素包括( )。

A.
宏观经济运行
B.
经济结构
C.
企业盈利状况
D.
经济全球化
E.
企业经营状况

【多选题】开展理财业务的“投资行为规范”,包括哪些方面:( )

A.
审慎尽责地管理投资组合
B.
建立投资资产的全程跟踪评估机制,及时处置重大市场变化
C.
充分评估资产组合可能发生的流动性风险,建立流动性风险管理的应急预案
D.
代表投资者利益行使法律权利或者实施其他法律行为

【单选题】法是一种行为规范,是以()为内容的。

A.
调整人们的社会关系
B.
权利和义务
C.
国家强制力
D.
法律条文

【单选题】关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是( )

A.
导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
B.
导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒
C.
除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.
导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动