推销明星为何“跳槽” 白秦铭在大学时代成绩不算突出,老师和同学都不认为他是很有自信和抱负的学生。他的专业是日语,不知怎的毕业后被一家中日合资公司招为销售员。他对这岗位挺满意,不仅因为工资高,而且尤其令他喜欢的是这家公司给销售业务员发的是固定工资,而不是佣金制。他担心自己没受到推销方面的训练,比不过别人,若拿佣金,比人少多了会丢脸。 刚上岗位的头两年,白秦铭虽然兢兢业业,但销售成绩只属一般。可是随着他对业务熟练起来,又与那些零售商客户们搞熟了,他的销售额渐渐上升了。到第三年年底,他觉得可算是进入了全公司几十名销售员中头20名之列了。到了下一年,根据与同事们的接触,他估计自己当属销售中的冠军了。不过这家公司的政策是不公布每人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他还不能很有把握认定自己一定是坐上了第一把交椅。 这一年,白秦铭干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%,到了9月初他就完成了销售定额。他对同事们仍不露声色,不过他冷眼旁观,没发现什么迹象说明他们中有谁哪怕已接近完成了自己的定额。此外,10月中旬时,日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后,那位日本经理对他格外客气,祝贺他已取得的成绩。在他要走时,那位经理对他说:“咱公司要再有几个像你一样棒的推销明星就好了。”他只微微一笑,没说什么,不过他心中思忖,这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃、独占鳌头了么? 今年,公司又把白秦铭的定额再提高了25%。尽管一开始不如去年顺手,但他仍是一马当先,比预计的干得要好。他根据经验估计,10月中旬前肯定能完成自己的定额,不过他觉得自己心情并不舒畅。最令他烦恼的事,也许莫过于公司不告诉大家谁干得好谁干得坏,干好干坏都没个反应。他听说本市另外两家中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和颁奖活动,其中一家是总经理亲自请最佳销售员到大酒店吃一顿饭;而且还有内部发行的公司通讯之类的小报,让人人知道每人销售情况,表扬季度和年度最佳销售员。想到自己公司这套做法,他就特别恼火。其实,在开头他干得不怎样时,他并不太关心和在乎排名第几的问题,如今却觉得这对他越来越重要了。不仅如此,他开始觉得公司对销售员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞“大锅饭”?应该按劳付酬嘛! 一天,他主动去找了那位外国经理,谈了他的想法,建议改为佣金制,至少实行按成绩给奖金制。不料那位日本上司拒绝了他的建议,并且说这是本公司的既定政策,本公司一贯就是如此,这正是本公司的文化特色。第二天,令公司领导吃惊的是,白秦铭辞职而去,听说他给挖到另一家竞争对手那儿去了。 白秦铭的离去说明了当前大多数企业都面临的一个问题,即应该如何留住人才,用好人才,充分调动其工作积极性。 问题: 1.为什么白秦铭一开始对固定工资制感到满意,而后来又认为这种工资制度不合理呢? 2.假如你是公司的经理,你应该采取何种措施留住优秀人才,并进一步调动他们的积极性呢?