阅读下面一段文字：
孟尝君曰：“市义奈何?”曰：“今君有区区之薛，不拊爱子其民，因而贾利之。臣窃矫君命，以责赐诸民，因烧其券，民称，乃臣所以为君市义也。”孟尝君不说，曰：“诺!先生休矣!”(《冯谖客孟尝君》)
请回答：
(1)这段文字刻画了冯谖什么样的人物形象?(3分)
(2)这段文字使用了哪些手法表现冯谖的性格特征?(4分)