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【单选题】
客户服务是提供竞争优势、增加供应链利益以取得对最终客户价值最大化的过程。
A.
正确
B.
错误
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题目标签:
客户服务
竞争优势
价值最大化
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】竞争优势主要表现为()。
A.
该市场上没有或者很少有竞争
B.
竞争不激烈
C.
企业有足够的能力击败对手
D.
该企业可望取得较大的市场占有率
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【单选题】战略管理通常能使企业取得竞争优势。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】企业价值最大化目标要考虑风险因素,强调尽可能降低风险的前提下增加企业价值。()
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【单选题】关于企业价值最大化(股东财富最大化)目标的特点,说法错误的是,( )
A.
充分体现了企业对资产保值增值的要求
B.
有利于制约企业追求短期利益行为的倾向
C.
对于上市企业,短期内很容易准确衡量企业的实际价值
D.
对于非上市企业,只能通过对企业资产进行评估才能确定其价值
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【简答题】以“企业价值最大化”作为财务管理目标的优点有(有利于社会资源的合理配置;反映了对企业资产保值增值的要求;有利于克服管理上的片面性和短期行为)。
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【多选题】下列各项中,属于能够建立企业竞争优势的资源有()。
A.
不可被模仿的资源
B.
不可替代的资源
C.
持久的资源
D.
可不断更新的资源
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【单选题】某公司董事会召开公司战略发展讨论会,拟将企业价值最大化作为财务管理目标,下列理由中,难以成立的是( )。
A.
有利于规避企业短期行为
B.
有利于量化考核和评价
C.
有利于持续提升企业获利能力
D.
有利于均衡风险与报酬的关系
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【单选题】下列关于企业价值最大化的目标,表述正确的是( )。
A.
强调股东的首要地位,创造企业与股东之间利益的协调关系
B.
不能克服管理上的短期行为
C.
强调保持与政府部门的良好关系
D.
企业价值最大化考虑了风险因素,强调将风险控制在可承受的范围之内
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【简答题】建立竞争优势的策略:(1)________策略;(2)________策略;(3)________策略。
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