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【简答题】

(案例分析题)可口可乐与百事可乐 '大战'
1978年,与可口可乐公司竞争几十年的百事可乐公司第一次夺走了可口可乐公司已保持了将近一个世纪的领先地位,在国内销售中荣膺冠军。
面对败局,可口可乐公司进行了全面改革。它首先开发出适合社会需求的新产品—— '节食可口可乐',进而又着手改良使用了近一个世纪的老配方,研制出更为柔和爽口的新配方。为此,公司从1983年中期开始,在全国范围内对两种配方的消费者意向进行了历时18个月、涉及19万多名消费者、耗资 400万美元的大规模的品尝试验。这是公司历史上最大规模的一次产品调研。结果显示,受试者对新老可口可乐的选择比例是 61:39,即新可乐的选择率高于老可乐 22个百分点。1985年4月,公司决定把产品投放市场,在两个月时间里,一多半美国人品尝了新可口可乐,其中 35%的人打算继续购买,这比上市前的调查结果更令人鼓舞。但是新的问题出现了,出于对老产品的饮用习惯和长期形成的感情依恋,很多消费者接受不了新配方取代老配方的做法。他们有的组成怀 '旧'团体,还有很多人来电话要求恢复老配方。到 6月,已有不少人对新配方采取了消极抵制行动,舆论形成了不利的潮流。可口可乐的包装商们称,这样下去,有可能在一夜之间被百事可乐夺去市场。根据消费者的要求,公司在 7月恢复了老可口可乐的生产。几天里,致谢的电话电报如潮水般涌来。 公众的反应是空前的。到1986年可口可乐公司庆祝它的100周年纪念日时,可口可乐已在与百事可乐的新一轮竞争中取得了根本的胜利。
请问:
(1)该案例反映了哪种公关活动模式?使用了何种方法?
(2)详细阐明该案例中所包含的公关理论。

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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【单选题】①小李是可口可乐在中国的高级雇员之一。②那怎么可能,小李只喝百事可乐。对话中,②的陈述隐含的一个前提是( )。

A.
可口可乐与百事可乐同属一个总公司
B.
小李在可口可乐公司并不受重用
C.
小李在百事可乐公司兼职
D.
一般的,所有的高级职员只喝本公司的产品

【单选题】根据下列文章,请回答 46~50 题。 You Need Courage! Shortly after J began a career in business。I learned that Carl Weatherup,president of PepsiCo(百事可乐公司),was speaking at the University of Colorad0.I tracked down th...

A.
I began breathing again and we grabbed(霸占)an office right there at school and closed the door.
B.
As I sat listening to him,I knew that I could trust him,and that he deserved every bit of loyalty I could give to him。
C.
I became alarmed:his talk wasn’t ending when it should have.
D.
He said that it took nerve for me to interrupt him,and that nerve was the key to Success in the business world.
E.
I was told。however。That he was on a tight schedule and only had 15 minutes available after his talk to the business class.
F.
I handed him the card then I turned and walked out the way I came.
第 46 题 请选择(1)处最佳答案。