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【简答题】

中国联通用户对电子券使用有问题咨询，可拨打支付公司客服电话______

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题目标签：客服中国联通电子券
相关题库：铁军营业员题库
参考答案：
参考解析：
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举一反三

【多选题】中国联通服务承诺是（ ）？
A.
网速达标
B.
当日通
C.
免费测
D.
慢必赔
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【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】中国联通微信先享卡产品的本质是______。
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
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【多选题】电子券主要分为（）。
A.
现金券
B.
满抵券
C.
折扣券
D.
体验券
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【单选题】中国联通的“让一切自由连通”的主要广告目标是（ ）
A.
提高知识度
B.
建立需求偏好
C.
提升企业形象
D.
提示、提醒
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【单选题】中国联通手机音乐门户网站是（）
A.
www.10155.com
B.
www.musiC.com
C.
www.10157.com
D.
www.wo.com.cn
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【多选题】构成中国联通愿景的要素有（）
A.
客户信赖
B.
智慧生活
C.
通信
D.
创造者
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