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【多选题】
国家局申诉责任鉴定标准中，发件网点知情有作为的衡量标准是（ ）
A.
与客户约定合理的处理时效；
B.
客户申诉前联系发件网点，发件网点一直拖延未处理；
C.
每天跟进，并且在内网做好登记；
D.
客户投诉总部创建过工单，发件网点虚假完结工单，后续未跟踪
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】互联网使一些国家的教育文化更加美英化，使这些国家的教师（）。
A.
不再为每堂课安排具体的教学目标
B.
更加严格地控制教学时间
C.
更加倾向于告诉学生独一无二的真理
D.
不再向学生家长征求教学意见
【单选题】《国家基本医疗保险药品目录》中的"甲类目录"是（）
A.
由国家统一制定，各地可以部分调整
B.
由国家统一制定，各地不得调整
C.
由各省、自治区、直辖市制定，经国家核准
D.
由各省、自治区、直辖市分别制定
E.
各地参照国家制定的参考目录，增减的品种数不得超过总数的15%