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【单选题】
张奶奶,65岁,早上起床后找不到自己的手表,怀疑是同病房的李奶奶偷去了,因手表是张奶奶的女儿送的生日礼物,平时非常珍惜,照护员在与张奶奶沟通时应注意什么 ( )
A.
一切遵循老人的意愿
B.
强行查看李奶奶的衣柜找手表
C.
坚持自己的想法,不用考虑老人的意愿
D.
马上给张奶奶的女儿打电话调节
E.
站在张奶奶的立场上提供建议和帮助
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。
A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确，在传递过程中较少失真
D.
反馈及时，提高沟通的准确性和有效性