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举一反三
【单选题】持卡人持卡在商户消费，下列哪些说法错误（）。
A.
根据商户类型不同，银行收取的手续费比率也不一样
B.
手续费由银行向商户收取，持卡人无需承担
C.
手续费由银行向持卡人收取，商户无需承担
D.
手续费由收单银行收取，然后按规定比例分配给发卡行等
【多选题】ATM交易投诉，持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时，应如何处理（）
A.
让客户拨打客户服务热线咨询
B.
要求持卡人填写客户投诉表
C.
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D.
检查投诉交易日的ATM日志
【单选题】若我行贷记卡持卡人账单日是13号，2011年10月份的账单欠款为1500元消费，其绑定的约定还款账户在11月7号的余额为2000元，11月8号的余额为1200元，并且约定还款为全额还款方式，假设客户在10月账单到期还款日前没有进行任何人工还款，则11月份的账单产生的滞纳金为（）元。
A.
0
B.
7.5
C.
15
D.
1.5
【判断题】按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对信用卡持卡人信息、网上银行业务客户信息等，应提高风险防范级别，加强风险管控措施。
A.
正确
B.
错误
【多选题】myway 万事达信用卡亮点包括
A.
享受免年费优惠
B.
2017 年 7 月 31 日前， 持卡人消费一笔有机会享喜马拉雅 fm 季度会员
C.
3 款意大利设计师定制卡面
D.
悦榕庄住三付二租租车 9 折;百程签证免服务费
【单选题】在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（ ）。
A.
校验密码服务
B.
信息查询服务
C.
24小时挂失服务
D.
到期换卡服务
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【判断题】持卡人领到金融社保卡后在未进行账户激活前，不能办理任何银行业务。
A.
正确
B.
错误
【单选题】商户错把消费交易办理成预授权交易，发现时持卡人还在现场，应优先选择使用以下哪个交易。（）
A.
预授权完成
B.
手工预授权完成
C.
托收协商
D.
例外协商
【单选题】万事达卡卡号的第一位数字是（）
A.
A、3
B.
B、4
C.
C、5
D.
D、6
【单选题】工银万事达多币种卡包括（）。
A.
普卡
B.
金卡
C.
白金卡
D.
以上都有
【单选题】以下卡种，支持VISA、万事达ATM及POS商户的是（）。
A.
长城跨境通国际借记卡
B.
长城留学借记卡
C.
银联多币借记卡
D.
粤通卡
【单选题】持卡人使用公务卡刷卡消费后，单位财务人员审核公务卡（），出具支票和还款明细到银行柜面还款。
A.
发票
B.
交易凭证
C.
收据
D.
报销单据
【单选题】下面哪些属于银行卡为持卡人提供的金融性功能（）。
A.
查询余额
B.
修改密码
C.
商户预授权
D.
网银查询
【单选题】持卡人持卡在商户消费，下列哪些说法错误（）。
A.
根据商户类型不同，银行收取的手续费比率也不一样
B.
手续费由银行向商户收取，持卡人无需承担
C.
手续费由银行向持卡人收取，商户无需承担
D.
手续费由收单银行收取，然后按规定比例分配给发卡行等
【单选题】若员工卡（），则持卡人需按工作票补办标准到账务管理办公室缴纳费用和相应罚款。
A.
丢失
B.
折损无法正常使用
C.
存在违规使用需缴纳罚款
D.
逾期
【单选题】万事达卡的第一位数字是()
A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
【多选题】ATM交易投诉，持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时，应如何处理（）
A.
让客户拨打客户服务热线咨询
B.
要求持卡人填写客户投诉表
C.
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D.
检查投诉交易日的ATM日志
【单选题】发卡行内部的错账，发卡行应在（）个工作日内完成对持卡人账户的冲正工作。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
5
【单选题】邮储信用卡到期之前，如果持卡人不愿在继续使用，应在多少天之内，可拨打客服电话通知信用卡中心（）。
A.
30天
B.
50天
C.
60天
D.
90天
【单选题】持卡人卡损坏，换卡的基本规定是（）
A.
只能在原发卡网点换卡
B.
可在同城任一网点换卡
C.
损坏卡无须收回
D.
新卡次日使用
【多选题】myway 万事达信用卡亮点包括
A.
享受免年费优惠
B.
2017 年 7 月 31 日前， 持卡人消费一笔有机会享喜马拉雅 fm 季度会员
C.
3 款意大利设计师定制卡面
D.
悦榕庄住三付二租租车 9 折;百程签证免服务费
【判断题】信用卡持卡人只能通过书面方式开通或取消超授信额度用卡服务。（ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（ ）。
A.
校验密码服务
B.
信息查询服务
C.
24小时挂失服务
D.
到期换卡服务