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【多选题】

流程银行业务中操作性差错与业务量比率高于（）（含）且差错笔数（）笔（含）以上，扣1分。

A.
千分之三
B.
千分之十
C.
3
D.
5
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题目标签：差错银行业务业务量
参考答案：
参考解析：
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是：（）
A.
他代本联机退货交易，收单行和银联成功，客户账入账失败
B.
本代他取现交易，银联与开户行失败，受理行记账成功，营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易，受理行手续费收入3元，银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
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【判断题】坚持假币零容忍和大额差错零容忍等规定，防止和杜绝误收、误付假币、大额差错、完整券和残损券互相夹杂等现象
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列业务．属于私人银行业务的有（ ）。
A.
提供离岸基金
B.
子女教育顾问服务
C.
个人按揭业务
D.
税务筹划服务
E.
保险规划服务
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【多选题】电子银行业务维护包括（）等。
A.
渠道信息维护
B.
自身渠道信息维护
C.
电子银行密码管理
D.
口令卡管理
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【判断题】对于没有独立账户，仅作为依托特定实体卡存在的附属账户或映射账户（如云闪付设备卡），其产生的业务量计入与其关联的银行卡业务量。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对于汇划差错，可使用（）交易进行冲/补账处理
A.
2676
B.
2612
C.
2613
D.
2614
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【多选题】下列业务中，属于投资银行业务的是()
A.
套期保值;
B.
证券承销;
C.
并购重组;
D.
基金管理。
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【简答题】服务质量差错的内部处理包括通报批评和（）两种形式。
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【判断题】换班前应清点剩余雷管与炸药，核对无差错后，由安全员签字出消耗。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力
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