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【简答题】
顾客满意度中的顾客成本有和（）。
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题目标签：
满意度
成本
顾客
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好，欢迎您下次光临”
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【多选题】CESIM 模拟运营中，双满意度是指（）。
A.
顾客满意度
B.
员工满意度
C.
客房满意度
D.
餐厅满意度
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【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
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【多选题】借贷记账法下，规定成本类性质的账户：()，余额一般在借方。
A.
借方记录增加数
B.
借方记录减少数
C.
贷方记录增加数
D.
贷方记录减少数
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【判断题】谈判不是最复杂、成本最高的方式。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】不随着 产 量变 动而 变 动的成本称为 ( )。
A.
平 均成本
B.
固定成本
C.
长期成本
D.
总成本
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【简答题】影响客户满意度的主要因素有哪些?
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【判断题】主观贫困的主要表现形式为生活满意度。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】客户满意度是比客户服务（）的概念。
A.
更狭隘
B.
更确定
C.
更具体
D.
更广泛
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【单选题】顾客拥有观把（）作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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