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【单选题】

建立标准化的服务规范,应以()为出发点而制定。

A.
顾客导向
B.
程序化
C.
制度化
D.
公司意志
题目标签:发点标准化立标
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】下列各项中,应当作为编制零基预算出发点的是( )。

A.
基期的费用水平
B.
历史上费用的最好水平
C.
国内外同行业费用水平
D.
费用为零

【单选题】施工总承包管理模式的基本出发点是( )。

A.
建设项目业主只负责对施工总承包单位的管理及组织协调,工作量大大减小
B.
由施工总承包单位负责对所有分包人的管理及组织协调:
C.
业主要负责对所有承包商的管理及组织协调
D.
总承包商要负责对所有参加单位的管理及组织协调

【多选题】心理测试的标准化包括(  )。

A.
相同的时间限制
B.
相同的测试环境
C.
测试题目相同或等值
D.
相同的评分方法
E.
相同类型的受测人员