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【多选题】
从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训，掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范，并取得装维服务资格认证。同时，装维人员除掌握维护技能外，还应通过培训掌握 、 、 、主流套餐等营销基础知识，提升中国电信整体营销服务水平。
A.
基础电信业务
B.
电信资费
C.
用户信息
D.
产品政策
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列关于键盘、鼠标的操作规范的描述,哪些是正确的?
A.
取下键盘或鼠标时沿键盘或鼠标插头的方向,水平向后拔出
B.
PS/2键盘严禁带电操作,PS/2鼠标可以带电操作
C.
PS/2鼠标严禁带电操作,PS/2键盘可以带电操作
D.
取下键盘或鼠标时沿键盘或鼠标插头的方向,左右摇晃向后拔出
【单选题】乔灌木栽植修剪操作规范表述错误的是（）。
A.
剪口要平整
B.
短剪及疏枝剪口部位要正确
C.
较大的剪口、伤口涂防腐剂
D.
小苗灌木应于栽前修剪，高大乔木可于栽后修剪
【多选题】信贷档案管理员对移交的信贷档案资料的操作规范性进行指导，其职责包括（）。
A.
审核纸质档案和相应电子档案内容的一致性
B.
按照信贷档案管理要求规范管理入库档案
C.
严格执行保密规定，做好档案保密工作
D.
负责信贷档案的各项基础管理工作