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【简答题】
一天早上,旅游团按规定时间集合时,地陪发现住在单人房间的外籍人士X先生没有到。等了一会儿,他让已到的游客先在酒店大厅休息,自己与全陪上楼寻找。X先生的房门紧闭,敲门、打电话均无人应答。地陪请楼层服务员将房门打开后,发现X先生僵卧在床,俩人吓得跑出房门冲到楼下大厅。地陪惊慌失措地告诉游客,X先生已死在床上,并马上报告了地接旅行社,然后心神不安地在大厅里等候旅行社有关人员的到来。请运用所学知识,回答下列问题: 怎样正确处理此类游客死亡事件?(6分)
题目标签:
惊慌失措
规定时间
单人房间
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参考答案:
参考解析:
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【简答题】【名词解释】惊慌失措
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【简答题】Listen to ten topic-related English sentences for workplace communication and translate them into Chinese orally. 1) 我可以在你们酒店预订房间吗? 2) 我想办理入住手续。 3) 您想要什么样的房间? 4) 请给我看一下您的身份证或者护照好吗? 5) 您要在这里住多久? 6) 单人房...
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【判断题】旅馆前台工作人员应在规定时间1小时内,按要求将住宿人员的信息录入传输到旅业治安管理信息系统。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】按照规定时间准时开饭。就餐时间通常不超过()。
A.
1小时
B.
30分钟
C.
45分钟
D.
2小时
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【多选题】产品可靠性定义中的“规定时间”是广义的,包括( )。
A.
日历时间
B.
里程数
C.
故障次数
D.
开关次数
E.
维修时间
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【单选题】对于待办任务无法在规定时间完成的可以()
A.
任务终结
B.
自行延期
C.
提出延期申请
D.
无限期延期
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【多选题】一外国旅游团在中国境内旅游,一天,地陪发现一位每天都准时用餐的住单人房间的游客没来吃早饭。地陪以为游客出去散步,在集合登车时还没见此游客,他找领队询问,可领队也不知道,打电话也没人接,推门门也锁着,楼层服务员也没见到此人。于是地陪要求服务员打开门,发现游客已死亡。两人吓得跑到前庭,惊恐地告诉大家游客已死亡。地陪立即决定取消当天的游览活动,并报告旅行社,请领导来处理,然后在前庭走来走去焦急地等待领导...
A.
发现游客死亡,两人不应同时离开
B.
导游人员为了避免惊吓其他客人,应封锁消息
C.
地陪不应宣布取消当日游览活动
D.
地陪不应在大厅焦急地等待领导,而不管其他游客
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【单选题】根据《机车乘务人员一次乘务作业程序标准》的规定,乘务员待乘卧床休息时间不得少于( )h,待乘人员必须在规定时间持IC卡到达待乘室签到,按指定房间休息。
A.
4
B.
6
C.
8
D.
10
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【单选题】场地抄平技能考核的规定时间是()分钟。
A.
30
B.
40
C.
45
D.
60
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【判断题】对未装表的临时用电在规定时间以外用电按违章处理。
A.
正确
B.
错误
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