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【单选题】
热线服务时,热线服务工程师接听规范用语是______。( )
A.
您好,航天信息
B.
您好,信心服务XX号为您服务
C.
您好,信心服务
D.
您好,航天信息XX号为您服务
题目标签:
热线
服务
规范
举报
相关题库:
税务考试试卷题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【多选题】下列各项属于12366热线服务内容的有()。
A.
咨询解答
B.
办税指引
C.
涉税查询
D.
意见建议收集
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【单选题】我行统一的投诉服务热线是()
A.
95392
B.
96625
C.
95393
D.
95511
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【单选题】962777燃气热线“()×24小时”全时受理客户来电。
A.
4
B.
5
C.
6
D.
7
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【简答题】[名词解释] 宪法规范
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【单选题】卫生法律规范是指
A.
反映统治阶级意志,由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范的总和
B.
由国家制定或认可,旨在调整保护人体健康活动中形成的各种社会关系的法律规范的总和
C.
执政阶级为维护人体健康,通过国家制定或认可的行为规则的总称
D.
统治阶级为维护人体健康,通过国家制定或认可的行为规则的总称
E.
执政阶级为维护人体健康,通过国家制定或认可,并用国家强制力保证实施的行为规则的总称
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【简答题】教育法律规范
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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