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【单选题】

物流业务流程再造是面向()的作业流程。

A.
企业利益
B.
管理效率
C.
顾客满意
D.
合作利益
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参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【单选题】关于组织业务流程再造,不正确的叙述是( )。

A.
是企业长期可持续发展的战略需要
B.
根本目标是建立顾客满意的工作流程
C.
追求实现目标、技术和人的动态平衡
D.
分割成各种简单的任务,将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上

【多选题】实施物流业务流程再造的指导原则不包括:()。

A.
对顾客需求的响应
B.
订单驱动
C.
平行性
D.
在原有库存内做相应调整

【单选题】返品处理作业流程顺序为()

A.
返品分类→返品归位→返品验收→返品整理
B.
返品验收→返品整理→返品归位→返品分类
C.
返品验收→返品整理→返品分类→返品归位
D.
返品验收→返品归位→返品整理→返品分类

【单选题】“流程再造”属于()的内容。

A.
电子服务
B.
电子参与
C.
组织转型
D.
政策调整