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【单选题】

服务中心指定有（）值班的值班室墙上设置“备用钥匙箱”。

A.
12小时
B.
24小时
C.
36小时
D.
48小时
题目标签：值班室服务中心钥匙箱
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参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
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【单选题】属服务中心（）范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
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【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
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【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【判断题】服务用房包括开水间、卫生间、机要保密室、文印室、值班室、医务室、物业及工勤人员用房等。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】应该严格实行监盘制度,在任何情况下,控制室(值班室)均应有值班人员监盘。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】值班室应装备以下设备和图板[ ]。（ ）
A.
事故电话记录
B.
矿井位置、交通显示图
C.
计时钟、普通电话机、专用录音电话机
D.
事故记录牌板、事故紧急出动报警装置
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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
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