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【单选题】
潜在顾客在沟通风格与行为模式方面存在差异，驾驭型顾客在衣着方面具有的特点是( )。
A.
衣着比较保守、庄重，显示自己的身份与层次
B.
衣着颜色鲜亮，款式新颖，喜欢佩戴珠宝首饰
C.
衣着不会过分追求艳丽与时尚，一般合身舒适
D.
衣着保守，甚至过时，以黑色与灰色为主
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。
A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确，在传递过程中较少失真
D.
反馈及时，提高沟通的准确性和有效性
【单选题】因为“诱因一贡献”公式和“冷漠区域”概念的运用而被看作行政管理理性模式先驱的是（ ）
A.
赫茨伯格
B.
亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛
C.
切斯特·巴纳德
D.
埃尔顿·梅奥
【单选题】不符合小儿沟通的特点是（）
A.
1～2岁小儿吐字不清、用词不准确
B.
3岁以上小儿缺乏条理性和准确性
C.
小儿常借助肢体动作表达事物
D.
缺乏认识、分析问题的能力
E.
有表达情感丰富的语言能力
【单选题】女性，22岁，未婚，宫外孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施是
A.
在大病房内进行提问，不必回避任何人
B.
告诉病人自己对婚前性行为的看法
C.
当病人谈话离题时立即打断病人
D.
选择在没有其他人员的房间内进行交流
E.
采用亲密距离进行交流
【单选题】下面哪项不是LTE下行物理信道模式?( )
A.
物理下行共享信道PDSCH
B.
物理随机接入信道PRACH
C.
物理下行控制信道PDCCH
D.
物理广播信道PBCH
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【判断题】所有人都是网络营销的潜在顾客。
A.
正确
B.
错误
【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。
A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确，在传递过程中较少失真
D.
反馈及时，提高沟通的准确性和有效性
【判断题】沟通各要素中所占比例最大的是肢体语言。
A.
正确
B.
错误
【单选题】因为“诱因一贡献”公式和“冷漠区域”概念的运用而被看作行政管理理性模式先驱的是（ ）
A.
赫茨伯格
B.
亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛
C.
切斯特·巴纳德
D.
埃尔顿·梅奥
【单选题】排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、（）、严厉和冥顽不化。
A.
冷漠
B.
傲慢
C.
自信
D.
孤僻
【判断题】管理沟通有别于非正式沟通。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】口才沟通最为重要的三要素是?
A.
说话者
B.
信息
C.
听话者
D.
环境
【多选题】城市水灾模式的变化主要表现在()。
A.
水灾损失加重化
B.
洪涝强度严重化
C.
内涝损失加大化
D.
水灾损失多样化
E.
洪水范围扩大化
【单选题】不符合小儿沟通的特点是（）
A.
1～2岁小儿吐字不清、用词不准确
B.
3岁以上小儿缺乏条理性和准确性
C.
小儿常借助肢体动作表达事物
D.
缺乏认识、分析问题的能力
E.
有表达情感丰富的语言能力
【多选题】销售区域也称区域市场或销售辖区，它是指在一段给定时间内，分配给（）的一群现实或潜在顾客的总和
A.
销售人员
B.
销售分支机构
C.
分销商
D.
客户集群
【多选题】人的沟通风格各不相同，从不同的侧面有不同的表现，主要的差别表现有（）
A.
内倾和外倾
B.
理性和感性
C.
感觉和直觉
D.
判断和知觉
【判断题】跟进与回访实行“诉求谁接收谁回访”的一站式工作模式，以推进客户诉求的完成。
A.
正确
B.
错误
【单选题】最好的潜在顾客是()。
A.
竞争对手
B.
当前顾客
C.
当前顾客推荐的顾客
D.
朋友、熟人
【单选题】女性，22岁，未婚，宫外孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施是
A.
在大病房内进行提问，不必回避任何人
B.
告诉病人自己对婚前性行为的看法
C.
当病人谈话离题时立即打断病人
D.
选择在没有其他人员的房间内进行交流
E.
采用亲密距离进行交流
【单选题】下面哪项不是LTE下行物理信道模式?( )
A.
物理下行共享信道PDSCH
B.
物理随机接入信道PRACH
C.
物理下行控制信道PDCCH
D.
物理广播信道PBCH