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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，可采取的措施有（）
A.
向保险公司反映
B.
向当地保监局（或保险行业协会）投诉
C.
申请仲裁
D.
向法院起诉
【单选题】消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品，或通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（）。
A.
学历证书
B.
保险公司介绍信
C.
身份证
D.
保险代理从业人员展业证书
【单选题】销售公司要求销售人员与顾客经常保持联系。一个由61名销售人员组成的随机样本表明:销售人员每周与顾客联系的平均次数为22.4次,样本标准差为5次。则总体均值μ的95%的置信区间为
A.
(19.15, 22.65)
B.
(21.15, 23.65)
C.
(22.15, 24.65)
D.
(22.15, 25.65)
【单选题】在以下选项中，不属于销售人员的工作特点的是（ ）。
A.
工作时间和工作方式具有很大的灵活性
B.
衡量工作业绩的指标具有很强的明确性
C.
工作业绩具有很高的风险性
D.
工作对象具有很大的多样性
【单选题】针对销售配额的分类中，（）是涉及到销售人员销售技巧和能力的配额，它不易量化，只能作为定性指标。
A.
销售量配额
B.
销售利润配额
C.
销售活动配额
D.
专业进步配额
【单选题】某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统( )
A.
信度差
B.
效度差
C.
可接受性差
D.
敏感性强
【单选题】商业银行从事代理保险业务的销售人员，应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》，销售投资连结保险的人员还应至少有（）以上保险销售经验，接受过不少于（）的专项培训，并无不良记录。
A.
一年；40小时
B.
一年；12小时
C.
半年；40小时
D.
半年；12小时
【单选题】下列不属于销售人员的合规风险的是______。
A.
向他人提供基金未公开的信息
B.
资金清算交收失误引起的风险
C.
对投资者作出盈亏承诺
D.
挪用投资者的交易资金或基金份额
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【多选题】投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，可采取的措施有（）
A.
向保险公司反映
B.
向当地保监局（或保险行业协会）投诉
C.
申请仲裁
D.
向法院起诉
【多选题】销售人员的作用包括
A.
销售人员是决定企业运营的关键
B.
销售人员是买卖关系的桥梁
C.
销售人员是应对竞争的筹码
D.
销售人员是信息传递的使者
【单选题】人员销售是企业派销售人员直接同目标市场的顾客建立联系。以下有关人员销售的说法正确的是______。
A.
反馈不及时
B.
竞争性弱
C.
灵活性低
D.
说服力强
【单选题】消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品，或通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（）。
A.
学历证书
B.
保险公司介绍信
C.
身份证
D.
保险代理从业人员展业证书
【单选题】销售公司要求销售人员与顾客经常保持联系。一个由61名销售人员组成的随机样本表明:销售人员每周与顾客联系的平均次数为22.4次,样本标准差为5次。则总体均值μ的95%的置信区间为
A.
(19.15, 22.65)
B.
(21.15, 23.65)
C.
(22.15, 24.65)
D.
(22.15, 25.65)
【单选题】汽车销售人员对自己正确的定位是（）
A.
客户的朋友
B.
心理学家
C.
外交家
D.
以上选项都是
【单选题】在以下选项中，不属于销售人员的工作特点的是（ ）。
A.
工作时间和工作方式具有很大的灵活性
B.
衡量工作业绩的指标具有很强的明确性
C.
工作业绩具有很高的风险性
D.
工作对象具有很大的多样性
【单选题】针对销售配额的分类中，（）是涉及到销售人员销售技巧和能力的配额，它不易量化，只能作为定性指标。
A.
销售量配额
B.
销售利润配额
C.
销售活动配额
D.
专业进步配额
【单选题】某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统( )
A.
信度差
B.
效度差
C.
可接受性差
D.
敏感性强
【多选题】销售人员的动机有（ ）。
A.
经济型
B.
兴趣型
C.
服务型
D.
发展型
【单选题】对通过中国基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员，基金销售机构不需要为其统一办理（ ）。
A.
后续培训
B.
执业注册
C.
从业证书
D.
执业年检
【判断题】传统的绩效奖励计划只适用与高层管理人员、销售人员以及部分行业的生产工人。
A.
正确
B.
错误
【单选题】理层制定的标准严格，贯彻实施时一丝不苟，那么对销售人员的培训时间应
A.
很长
B.
较长
C.
较短
D.
很短
【单选题】餐厅销售记录的统计工作往往由销售人员，即餐厅服务员或( )担任。
A.
厨师
B.
餐饮部经理
C.
餐厅经理
D.
收银员
【单选题】下列不属于应让销售人员担负的任务的是( )。
A.
寻找顾客
B.
传递信息
C.
分配货源
D.
筹措资金
【单选题】商业银行从事代理保险业务的销售人员，应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》，销售投资连结保险的人员还应至少有（）以上保险销售经验，接受过不少于（）的专项培训，并无不良记录。
A.
一年；40小时
B.
一年；12小时
C.
半年；40小时
D.
半年；12小时
【单选题】判定销售人员的薪酬工作通常是由（ ）完成的。
A.
人力资源部
B.
销售部
C.
人力资源部与销售部联合
D.
总经理
【单选题】下列不属于销售人员的合规风险的是______。
A.
向他人提供基金未公开的信息
B.
资金清算交收失误引起的风险
C.
对投资者作出盈亏承诺
D.
挪用投资者的交易资金或基金份额