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【判断题】
在客户信息的收集方法中，采用大量观察法可以客观地记录事实的情况，具有较高的准确性，因其能观察到客户的外部表现，可以作为客户经理了解客户的最直接的手段而单独使用以达到最好地效果。（）
A.
正确
B.
错误
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】观察法适用的场景主要包括( )。
A.
对已有的信息有疑问时,如:调查结果是否“说谎”。
B.
对结果的准确性要求较高时,如:消费者实际购买意向、儿童的消费偏好等。
C.
探寻消费者行为背后的原因时。
D.
特殊的信息要求,如:交通流量、购物路线、商品摆放等
【单选题】下列陈述哪个不是观察法的优点?
A.
研究者能够从现场获得鲜活的第一手资料
B.
观察者能够了解现实自然情境中事物或行为的发展进程
C.
观察中经常会出现无法预测的偶然情况，因此具有一定新颖性
D.
不同的观察者具有不同的意识背景和理论框架，因此每个观察者的观察都是独特的，带有主观色彩的
相关题目：
【多选题】以下属于观察法优点的是( )。
A.
自然、客观、准确
B.
直接、简单易行
C.
时间长
D.
费用高
【单选题】下列观察病情的方法中，不属于直接观察法的是
A.
观察胃肠型
B.
用听诊器听诊心音
C.
用叩诊锤检查膝跳反射
D.
嗅到伤口有恶臭味
E.
阅读病历
【多选题】下列选项哪些属于间接观察法( )
A.
谈话法
B.
活动产品分析法
C.
图式量表法
D.
两难故事法
E.
创设情境法
【判断题】专类、专用复分表可以单独使用。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】不可以单独使用的窗体是( )。
A.
主/子窗体
B.
数据表窗体
C.
纵栏式窗体
D.
图表窗体
【判断题】社会调查法包括问卷调查法、访谈法、实地观察法等。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列不能单独使用的控制键是( )。
A.
Ctrl
B.
Alt
C.
Del
D.
Enter
【多选题】观察法适用的场景主要包括( )。
A.
对已有的信息有疑问时,如:调查结果是否“说谎”。
B.
对结果的准确性要求较高时,如:消费者实际购买意向、儿童的消费偏好等。
C.
探寻消费者行为背后的原因时。
D.
特殊的信息要求,如:交通流量、购物路线、商品摆放等
【单选题】不可以单独使用的窗体是（ ）。
A.
主/子窗体
B.
数据表窗体
C.
纵栏式窗体
D.
图表窗体
【单选题】市场观察法最突出的优点是（）。
A.
适用性强
B.
灵活性大
C.
简便易行
D.
直接性和可靠性明显
【单选题】可以单独使用的窗体是( )。
A.
主/子窗体
B.
数据透视表窗体
C.
表格式窗体
D.
图表窗体
【判断题】T9可以单独使用。
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列不能单独使用的控制键有( )。
A.
Ctrl
B.
AIt
C.
Delete
D.
Enter
【多选题】下列不可以单独使用的控制键有( )。
A.
Shift
B.
Alt
C.
Ctrl
D.
Enter
【多选题】观察法的优点有哪些?
A.
直观、生动
B.
操作简单，花费少
C.
可纵贯分析教育现象
D.
不干扰观察对象的自然表现，可以排除观察对象的主观反应偏差
【单选题】下列陈述哪个不是观察法的优点?
A.
研究者能够从现场获得鲜活的第一手资料
B.
观察者能够了解现实自然情境中事物或行为的发展进程
C.
观察中经常会出现无法预测的偶然情况，因此具有一定新颖性
D.
不同的观察者具有不同的意识背景和理论框架，因此每个观察者的观察都是独特的，带有主观色彩的