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【单选题】
电子商务的任何一笔交易,包含着以下三种基本的“流”。其中( )包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容。
A.
物流
B.
资金流
C.
信息流
D.
其他
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题目标签:
技术支持
售后服务
电子商务
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】售后服务是物流活动的出发点,也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】电子商务简称是()
A.
EC
B.
EM
C.
EB
D.
EN
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【多选题】技术支持团队的核心任务是什么?()
A.
客户关系维护
B.
售前培训
C.
支持客户接入
D.
售后技术支持
E.
SDK功能开发
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【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
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【单选题】62只要东西卖出去了,售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
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【多选题】企业清理34岁以上的技术支持员工,40岁以上的研发员工其背后的原因是()C开拓
A.
节约成本
B.
吐古纳新
C.
开拓业务
D.
基业长青
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【简答题】电子商务法
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【多选题】电子商务的特点是( )。
A.
效率高
B.
低支付
C.
人工智能
D.
全球化
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【简答题】电子商务
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【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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