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【单选题】
()喜欢领导人,所以与该类客户打交道时,应当给他们充分的尊重,少说多听,以请教的口气与之交谈,勿用命令的语气进行沟通。
A.
权威型客户
B.
热情型客户
C.
冷漠型客户
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题目标签:
打交
沟通
命令
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。
A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中,可直接进行情感交流,增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确,在传递过程中较少失真
D.
反馈及时,提高沟通的准确性和有效性
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【单选题】适用于对付不好打交道的对手的谈判方式是()
A.
电报谈判
B.
电传谈判
C.
电脑联网谈判
D.
电话谈判
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【判断题】外向型的性格适合与人打交道。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、()、严厉和冥顽不化。
A.
冷漠
B.
傲慢
C.
自信
D.
孤僻
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【多选题】口才沟通最为重要的三要素是?
A.
说话者
B.
信息
C.
听话者
D.
环境
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【简答题】沟通是跨越“代沟”的最好方式。 [ ]
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【单选题】与红色的顾客打交道,销售员应该怎么做?
A.
高效率和干练
B.
表现温暖和诚挚
C.
倾听他们的想法和梦想
D.
做全面彻底的完善准备
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【多选题】人的沟通风格各不相同,从不同的侧面有不同的表现,主要的差别表现有()
A.
内倾和外倾
B.
理性和感性
C.
感觉和直觉
D.
判断和知觉
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【单选题】跟他打交道你要小心一点儿。
A.
来往
B.
讨论
C.
吃饭
D.
了解
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【单选题】和狐狸型对手打交道的最佳工具就是()
A.
勇气
B.
智慧
C.
耐心
D.
信息
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