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【判断题】

服务设计以为客户设计策划一系列易用、满意、信赖、有效地服务为目标广泛地运用于各项服务业。所以服务设计只能是有形的。( )

A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,发展现代保险业的基本原则是()。

A.
一是坚持市场主导、政策引导。
B.
二是坚持改革创新、扩大开放。
C.
三是坚持完善监管、防范风险。
D.
四是坚持完善服务、提高水平

【多选题】下面关于培训的设计说法正确的是()

A.
必须把培训当作一项系统工程来做,才能实现培训的目的
B.
培训需求分析主要从层面上研究
C.
要对培训的措施、投入产出等做出规定,以利培训的经济效益
D.
培训效果要以实际工作绩效提高为最终标准
E.
培训目标一般分为技能培训、知识传授、态度转变等

【多选题】下列业务应按“服务业”缴纳营业税的有( )。

A.
旅游景点经营观光电车
B.
勘察设计
C.
经营音乐茶座
D.
交通部门有偿转让高速公路收费权
E.
航空勘探